Osvědčení o absolvování události jsou automaticky generována a zaslána účastníkovi (objednavateli). V případě, že Vám osvědčení nedorazilo do poštovní schránky, zkontrolujte prosím složku (nevyžádané zprávy), případně se obraťte na naši podporu. Můžete také využít kontaktního formuláře umístěného v pravém dolním rohu. Po kontaktování pracovníka podpory Vám bude osvědčení obratem zasláno.

Standardně jsou námi faktury generovány s 10 denní splatností, avšak úhradu kurzu doporučujeme provést před datem konání události, a to z důvodu vystavení tiketu (vstupenky). Bez platného tiketu není účastníkům umožněn vstup na akci. Doporučujeme tedy úhradu kurzu provést 2 dny před konáním akce, a to z výše uvedeného důvodu.

Storno kurzu lze provést kdykoliv. Storno se řídí obchodními podmínkami agentury viz Obchodní podmínky. Pokud se nemůžete účastnit kurzu/semináře/workshopu, doporučujeme za sebe vyslat náhradníka. Vyhnete se tak případným storno poplatkům. V případě storna je nutno postupovat v souladu s obchodními podmínkami. Storno lze provést pouze prostřednictvím tiketu. Jiné formy storna (e-mailem, telefonicky, faxem) z důvodu ochrany spotřebitele neakceptujeme. Storno kurzu můžete provést zde.